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本届红顶奖凝聚了石头科技、A.O.史密斯、奥克斯、卡萨帝、博世家电、恒洁、海信厨电、海信、九牧、海信真空冰箱、好太太、九阳、小天鹅、美的、松下卫浴、松下健康空调、松下电器、东芝、飞利浦、林内、追觅、西门子家电、创维、TCL、太阳雨空气能、索尼、华帝、COLMO、格兰仕、好太太、澳柯玛、港华紫荆、玛丽仙、骄予时、樱花、万得厨在内的众多知名家电品牌及企业，以及知乎、卓越视觉、GFK、浮云艺术、微博家电、滴滴出行、永达传媒等红顶奖合作伙伴亲临现场，并邀请到工业设计领域泰斗、人工智能领域专家、非遗大师、短道速滑奥运冠军、青年艺术家、知名演员、敦煌文化学者等各界名流，一场思维碰撞与视觉美学盛宴由此展开。
40多年前，中国家电从设备和技术引进中起步，通过消化吸收，扩大规模、提升制造管理水平，开放国内市场，参与全球竞争，创造了从跟跑到并跑、再到领跑的跨越式发展的传奇。如今，中国家电产业规模以上家电企业主营业务收入接近2万亿元，国内市场品类品牌极度丰富。海外市场，中国家电年度出口额超1000亿美元，不仅实现了走出去，也走进了全球亿万家庭，通过技术、品牌的输出，中国家电走到价值链的中上部，正在走上去的路上。
进入存量竞争时代，面对纷繁复杂的内外部环境，家电行业进入产业转型的攻坚期。16载，红顶奖见证并参与了家电行业的飞速变化，红顶奖创办人吕盛华在红顶盛典上表示，“站在当下，我们面临百年未有之大变局，唯有坚持创新才是我们应对挑战的不二密钥，从国家的发展战略来说，要坚定不移的推动高质量发展，满足人民日益增长的美好生活需要。消费升级依然是中国家电行业发展的确定性趋势之一，坚持推出高端好产品才有更美好的未来。实现行业的高质量发展需要有创新能力的企业，而红顶奖评选的产品正是来自这类有创新能力的企业，我们评选的红顶奖就是高端好家电，符合产业转型升级的方向，契合品质消费升级的趋势。在今天这个平台，也希望我们行业主流企业坚持创新，续写家电行业传奇。”
新周期下，企业的竞争策略、经营模式以及与消费者的互动方式都发生了深刻变革，中国工业设计之父，清华大学资深文科教授柳冠中认为，如果全面认知设计的话，产品的制造过程、营销过程、使用过程、回收再利用过程等，都需要设计去干预。中国家电产业设计未来在哪里，柳冠中认为家电企业需要思考更深层次的创新逻辑，不应局限于传统产品的改良。“设计逻辑与技术逻辑不同，设计逻辑是解决‘使用’而非解决‘占有’，设计要创造性地解决问题，消费者要的不是洗衣机、冰箱等具体载体，而是干净衣服、保鲜食物等使用目的，以前依赖的引进路径是不是可以调整一下，我们对使用目的的追求，可能走出一个全新的道路。中国传统认知里面有很多优秀的东西，所以现在讲的要理解中国方案，产业的创新，必须有制度的创新、认知逻辑的创新，我们才有可能找到中国的设计道路，我们的中国企业、我们的家电才会有真正的突破。”
AI智能时代加速到来，HI(人类智慧)与AI(人工智能)的结合又将给家带来怎样的畅想?上海交通大学创新设计学院副院长、AI智能专家韩挺表示，“人类是一个超级的智能体，但是AI对于数据、模型、算法比人类要厉害得多，如果我们能把产品、人、环境的各种参数数据化，运用AI的能力揭示出来人类的能力所没有发现的，就像一夜之间所有的分子的生命结构被揭示一样，这个机会到来了。我们到了一个视觉化为洞察、洞察化为理解、理解导致行动的空间智能的新纪元。AI+HI融合智能基础上空间智能是什么样的?通过数据、模型、算法优化家居产品效率功能性，实现个性化自动化的服务。人类智慧融入情感、伦理、温度，打造温馨安全感、个性化生活的体验，注重消费者的情感共鸣、隐私关怀、健康呵护，二者相得益彰，共同编织既智能高效又充满人文关怀的理想家园，是科技与生活的和谐共生，真正实现智慧家庭家电的诗意栖居。”
温哥华冬奥会短道速滑女子3000米接力冠军张会带来了关于“科技向善”的分享，“人类进步和科技进步就会面临淘汰的过程，所有人都面临选择，选择的过程中我相信所有人都是从追求更美好的生活、以人为本出发的。我认为高端家电和科技的进步，包括AI的发展，在这个过程中可能出现条条块块、磕磕碰碰，但像我们运动员一样，不管走到什么样的瓶颈，不要忘了以什么初心出发的，希望今天活动让更多高端家电的企业认识到，持续向好，一起向未来，推动大家更快、更好的接受新科技的到来。”
即使近几年来关于“消费降级”的声音不绝于耳，但是可以肯定的是，消费升级仍是中国家电行业最确定的方向之一。红顶盛典现场，红顶奖组委会联合GfK中国重磅发布《2024中国高端家电市场趋势报告》，《报告》显示，受国内经济大环境影响，2024年1-9月国内家电市场零售额规模6957亿元，同比下滑0.4% 。但在以旧换新政策推动和技术创新加持下，高端家电依旧为家电销售注入了强劲的动力，“国补”发力后，2024年9-10月，彩电、冰洗空、热水器、油烟机、燃气灶品类的一、二级能效占自身品类份额均快速提升。创新产品如冰箱超薄/零嵌/平嵌技术、油烟机的超薄/全嵌/可升降创新、洗碗机洗消/存嵌/大容量设计、集成式厨电与套系化潮流融合等等，不断满足用户持续发展的消费升级与生活品质要求。技术创新还使得中国品牌避开价格战，在海外高端赛道取得更广阔的发展空间。
针对如何在消费降级的时代背景下做到引领用户的消费升级，海尔空气产业全屋智慧空气方案企划总监王晓燕以海尔的产品研发为例做了解读：“消费降级对我们企业来说既是机遇也是挑战，现在消费降级的背后是用户明确的的需求升级。用户其实真正要买的不是所谓的性价比，而是想要一种好的体验。对海尔来说，过去卖给用户的是一台可以制冷制热的空调，现在给用户提供一整套的解决方案，给用户打造是一个好的空气环境。进而用户从买一件产品到现在买一整个系统解决方案，这个过程中引导了消费者的消费升级。”
如何去捕捉用户的情绪价值?索尼(中国)有限公司电子系统本部高级总监陈巍表示，“抓住顾客需求，不单是满足顾客需求，某种程度创造顾客需求是我们做市场营销最重要的出发点。大家都认为最好的视听体验是看电影,如果消费者在家里看电视能享受到跟电影院差不多的感受，他的情绪价值就得到了释放:索尼领先的显示技术加上索尼回音壁的全景声环绕音效满足用户的音画高要求,在家中就可享受影院般的体验。再比如游戏,用户的目的就是‘赢’，索尼是率先在国内开启游戏电视产品线的品牌，为用户提供沉浸式游戏体验，并且凭借优异的对比度表现，可以帮助玩家更容易看清楚暗部细节，助力获胜。消费者的情绪价值得到满足，企业营销业绩也会有所增长。”
“体验”其实也是情绪价值的一种，美的集团厨热事业部洗碗机国内产品开发部长张永亮从产品全流程角度分享了自己的观点，“我们做研发和开发过程中，用户体验是非常重要的环节，不管是技术创新还是产品创新都会有用户体验的环节提前介入。在产品上市之后我们会关注用户全流程的满意度，包括安装、使用、售后服务，每一个跟用户有接触的点都会影响用户的情绪变化。我们会在整个流程上面去洞察和调研用户情绪的一些反馈，输入到我们产品开发过程中。”
智能卫浴品类是近几年来另一个提供“情绪价值”非常典型的产品，九牧厨卫品牌副总裁张彬表示，“情绪价值本质上是消费者关系，我们产品功能价值、性能价值、科技进步很多都已经同质化，剩下是建立品牌，品牌就是情感价值，就是情绪价值，就是消费者关系。智能卫浴产品体现非常直接，我们的音乐花洒，满足很多人在卫生间K歌的喜好，小孩子不喜欢刷牙，我们通过AI 技术，用视觉语言让小孩刷牙的时候能够看见牙齿，还有趣味小动画，使消费者在卫生间体验到愉悦开心的感觉，这是我们产品制造里面时时刻刻要考虑的，非常重要。”
企业经营之外，行业发展进程中，总有企业一直坚守社会责任的初心，太阳雨集团品牌运营中心总经理宋永泉表示，“作为新能源企业，太阳雨希望通过光储充热一体化的解决方案，给大家提供清洁采暖、清洁热水、清洁制冷的清洁能源综合解决方案。我们每安装1平方米的太阳能集热器，相当于给地球种了3棵树，每安装1P的空气热泵，相当于给地球种了9棵树，这是太阳雨集团具体的科技向善的成果。科技向善不仅仅有淘汰，还有重构和新生。”