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　　目前，我国家用空调安装服务散乱，水平参差不齐，这次《空调服务规范》的出台将对目前这一现状起到规范和监督作用，极大促进我国目前空调服务水平的提高。据了解，以不断“创用户感动”保持服务水平持续领先的海尔空调，制定了许多严格的服务规范，深受消费者好评。在真诚为用户服务的基础上，海尔每年都会推出个性化的创新服务举措，如无尘安装、安全配电、定向排水。今年为配合空调旺季到来，海尔集团对售后服务网络进行了统一大整合，由过去的纵向按产品服务调整为横向区域制服务，形成了“集团军作战”的服务新模式，既实现了优势技术、优势人员的统一调度，又使海尔空调旺季服务的效率提高，充分确保了海尔空调旺季的服务优势。特别是海尔空调自主研发并已获得国家专利的“自动无泥水钻”，解决了普通水钻打孔时水对墙和地面的污染，打完孔后墙面和地面不留下任何痕迹，该项服务已获得惟一“中国空调用户最满意的服务方式”称号。