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　　据悉，海尔中央空调在全球建立了密集的虚实网触角，始终与客户保持着“零距离”的互动。在施工方面，客户同样始终位于海尔中央空调供应链的最顶端，从与客户沟通到施工设计，再到具体安装，整个流程都无缝隙对接，确保每一步都能直指用户核心需求，打造最佳施工质量。如果说海尔中央空调推出的磁悬浮机、MX多联机、热水空调等高能效比产品是从产品角度诠释了家电“零时代”所推崇的绿色、环保、无负面影响理念的话；那么海尔中央空调的施工服务就是从精神层面向客户诠释了一个崭新的“零时代”服务标准——设计沟通上让客户“零担忧”，工程质量“零问题”，施工后维护让客户“零抱怨”。