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　　从接到的相关投诉及所进行电子商品安全使用调查发现，用户使用不当以及产品本身存在的安全隐患是引发家电爆炸、自燃等安全事故的重要原因。同时消费者存在三大误区：一是一部分用户忽视产品安全使用和养护，如，用户在购买家电后，很少有人重视随机产品说明书或不按照使用说明书中的要求进行安装和使用；二是消费者不清楚所购买的家电产品还具有安全使用期限；三是在人们日常消费观念中，家用电器只要本身没发生故障，就可以一直用下去。其实，这是一个消费误区。一般的家用电器随着使用，元件会逐渐老化也是有使用寿命的，而且一旦超期服役的家电在使用时出现电线绝缘老化会导致漏电、元件技术指标下降、有害物质泄漏和噪音增大等安全隐患。