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　　由此可见，随着家电以旧换新政策的深入实施，加强监管和规范市场显得尤为重要。政府正在采取措施来营造良好的市场环境。2024年8月25日，商务部等4部门办公厅在《关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》中强调，各地要加强数字化平台建设，及时准确掌握家电交旧、购新、拆解全流程信息，通过大数据等数字化手段，严防虚假交易、跨地区重复购买、大量囤货、骗补套补等行为；要督促家电以旧换新参与企业将回收的废家电交与正规拆解企业。

　　消费者政策认知度、产品接受度不高消费者对于政策的理解和新产品接受程度不高，导致政策的实施效果大打折扣。据《电器》记者对社交媒体的观察，有些消费者对于以旧换新的政策存在认知偏差，不理解政策如何惠及个人；还有些消费者则认为，旧空调产品的质量反而更好，不信任新产品。河北的董先生对《电器》记者直言：“家里空调虽然年头很长，但是除非不制冷，基本不会有换新的念头，也没有听说过家电以旧换新的政策，估计获利的也都是企业，优惠到不了自己手里。”为了提高消费者对政策的理解和新产品的接受程度，政府和相关部门已经采取了一系列措施。各地方政府在推出本地的以旧换新细则时，基本都会强调补贴品种和补贴标准，并结合当地居民的消费习惯、市场实际情况和产业特点等，制定规则使优惠直达消费者，并加大政策宣传力度。但是，政策的宣传和触达绝非易事。企业应积极配合，在保证产品质量的同时，强化新产品的推广和消费者教育。比如，通过线上线下的宣传推广活动，普及安全使用、节能降耗和新产品技术体验等，培育绿色环保消费理念，引导消费者积极参与以旧换新。换新期待新功能，与产品现状存在偏差随着空调普及率提高，消费者对于空调产品的期待也在越来越高。消费者在换新空调时，自然会关注新空调与旧空调的区别，但市场上供给的产品与消费者期待之间仍存在差距。智篆GI空调消费者调研数据显示，58.5%的消费者置换旧空调的主要原因是更新换代，希望体验新功能、新技术。《电器》记者通过采访也发现，智能控制、健康功能、新风功能等新卖点成为消费者选择新空调的重要考量因素，“希望换一台有不直吹设计和新风模式的空调，防止得空调病”。然而，与此相悖的是，空调企业的主销产品变化小、同质化严重的现状。尽管消费者对健康、节能、智能化等新功能的空调有着明显的需求，但市场上尤其是平价产品往往在这些方面提供相似的解决方案，具有明显创新力的产品价格又超出大多消费者的预算。此外，随着市场竞争加剧，一些企业为了降低产品成本和价格，会牺牲掉产品质量和性能，进一步加剧了消费者对换新的不信任。对此，京东家电有关负责人也表示，空调产品确实存在很多痛点亟待解决。比如，安装风管机，需要多次帮用户处理安装或者设计，未来能否简化以更具普适性？厨房空调能否真正提升厨房做饭场景的舒适度，但是高温高湿、油烟以及厨房没有安装外机柜的条件，未来能否改善？这些都是下一步空调企业要做的创新。未来，空调行业的发展会朝着更加智能化、个性化和环境友好的方向发展。例如，通过集成更先进的传感器和算法，空调可以更加智能地调节室内温度、湿度等，提供更加个性化的舒适体验，适应不同人群的需求。同时，随着环保意识的增强，节能和环保型空调也将越来越受到市场的青睐。空调企业需要通过加强研发投入、推动技术创新、提升产品品质和性能，以及开发更具个性化和差异化的产品来满足消费者的需求。同时，企业还要提供更好的消费体验和新技术的普及来吸引消费者以旧换新。今年上半年，尽管市场增长放缓，但空调行业在政策和市场需求的推动下，仍向着节能、智能、环保的创新方向进步。未来，在国内市场压力持续，换新成为核心需求的情况下，空调市场的发展需要政府、行业和企业的共同努力，通过优化服务流程、加强监管、提升消费者认知和满足消费者期待，共同推动空调行业的高质量发展，满足人们追求高品质生活的需求。