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另外,针对家庭不同使用场景,消费者也提出不同要求,包括全新品类厨房空调、睡眠空调以及适配客餐厨一体场景的大风量空调等,以上适配特定场景的空调在功能上也有所区别。以厨房空调为例,一直以来,厨房制冷的需求是强烈存在的,尤其是在夏天,厨房堪比“桑拿房”,室内高温叠加炉灶火焰升温,以及各类电器发热,让做饭的人们苦不堪言,因此,能够极速制冷的厨房空调,成为厨房必需品。再以卧室空间为例,除了基本制冷制热功能外,舒适、安静、不直吹等也是卧室空调必要条件。
舒适层面,伴随消费者对生活品质的要求不断提升,空调的送风舒适性成为新一代空调大幅迭代的功能点。从送风舒适程度来看,在家用空调舒适送风功能的三个阶段中,第一阶段,不具备送风舒适功能或只具备调节送风速度的功能;第二阶段,只具备通过改善送风角度实现风不直吹人的功能;第三阶段,通过降低送风硬度的方式,或者通过雷达、红外等感应手段实现送风定制化,让消费者真正感受到空调送风的舒适感。因此,新一代空调从三大层面进行改善,其一,改善送风角度,如180度旋转控风、分布式送风、分区送风等;其二,降低送风速度,如无极调控风速等;其三,降低送风硬度,如无风感、生态软风、柔风微孔等。通过三大层面的改善,新一代空调由此实现用户对舒适吹风功能的向往。
空调噪音是决定用户舒适体验的重要因素之一。据GfK中怡康数据显示,有12%的挂机空调使用者对挂机空调噪音不满意,有10%的柜机空调使用者对柜机空调噪音不满意。同时,所有价格段的空调购买者均对空调噪音大小十分重视,即使是低价位、中低价位的空调购买人群也将空调噪音列为购买空调时的重要决策影响因素之一。值得一提的是,在家用空调市场的产品设计向场景化发展的大趋势下,睡眠空调正在蓬勃发展,睡眠空调是否低噪也直接决定了销售成败。
恰逢其时,近年来,国家大力推进以旧换新政策,如在2024年3月5日提请审议的政府工作报告中指出,鼓励和推动消费品“以旧换新”,并对“促进消费稳定增长”做出明确部署;国务院总理李强于2024年3月1日主持召开国务院常务会议,审议通过《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》;3月6日十四届全国人大二次会议中,商务部部长王文涛在会上表示,今年促消费,要做两个重点工作,其中之一是推动汽车、家电、家装厨卫等消费品以旧换新。
作为家电及空调行业龙头企业,2023年美的空调在京东渠道零售同比增长29.3%,超过家用空调行业平均增速,同时,2023年美的空调以旧换新占比店铺销售达到23%。为促进新一代舒适空调迭代发展,以美的为首的空调企业纷纷推出舒适体验感的产品,而在竞争激烈的舒适送风空调市场中,美的鲜净感空气机KFR-35GW/T3以其大冷量无风感,0.3m/s的黄金舒适体感的优异产品性能,斩获2023年线下舒适送风空调市场畅销型号榜TOP1,GfK中怡康零售监测数据,KFR-35GW/T3在2023年线下舒适送风空调的额份额高达4.8%。