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　　据处理李先生空调投诉的陈俊杰说，大金方面安装李先生家的中央空调规格是根据其房屋面积参数计算的，其公司几次检测的数据显示，空调出风口气温符合要求。陈先生解释称，之所以李先生反复投诉空调制热效果差，其一是因为李先生家里之前安装的是地暖制热系统，而中央空调系统客观上无法达到地暖的制热效果；其二是因为客厅出风口不是李先生家频繁活动的区域，导致空调制热效果不明显。陈先生解释，中央空调系统制热效果不明显的问题不止李先生家一例，整个华东地区由于气温和湿度的原因，空调在冬天制热效果都存在问题，这是一个行业现象。