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　　随着国内空调市场的保有量逐年增加，整个行业正逐步迈入一个全新的发展阶段——存量更新时代。这一转变意味着着市场增长的动力已经从过去的首次购置转向了现有设备的更新换代。在这种背景下，对于经销商而言，传统的销售模式已不再适用，深度运营客户变得尤为重要。同时，更深入地理解用户需求，并提供更加贴近用户实际使用场景的产品和服务也成为了关键。面对这一市场变化，美的空调通过强化用户导向思维、革新销售模式以及持续的产品和服务升级，不断为经销商赋能。

　　其中，美的鲜净感空气机T3，采用了行业领先的1:1超集空气架构，将空调性能与健康空气功能完美融合，每集成一个功能即可替代一个专业设备，有效解决特定的空气问题。创新的口设计，可根据不同模式主动调节送风形式，实现3D立体环抱风，确保制冷或制热时都能获得舒适的体感。而专业健康空气系统的加持，更是让空气焕新与净化变得轻而易举，20分钟全屋空气焕新，16分钟就能净化室内空气一次。拥有一台鲜净感空气机T3，相当于同时拥有了高性能空调、专业新风机和空气净化器。

　　为此，美的积极发展O2O(Online To Offline)和OMO(Online Merge Offline)等新型业务模式，旨在打破传统零售模式的局限性，构建起一种全新的“一盘货”能力。这种能力使得美的空调能够实现库存资源的高效管理和分配，确保产品从生产到终端销售的每个环节都能够得到最优化处理，进而提高整个供应链的响应速度和服务水平。这样一来，也减轻了经销商的库存压力，使其能够更专注于销售活动而非库存管理。

　　与此同时，美的空调还提出了“服务产品化”的理念，即将服务作为一种重要的产品来推广，特别是对于高端产品系列而言。这一理念旨在通过提供高品质的服务体验来增强产品的市场竞争力。对于高端品牌套装，美的空调实现了“一次预约、一次上门、送装一体”的服务模式，在部分区域试点提供“销售-送货-安装-维修-保养”一体化服务。此外，还开展了高端品牌工程师的专项认证，并建立了工程师服务激励机制，通过“服务管家”、“私奢养护大师”等项目提高用户粘性，打造具有差异化和强感知的高端服务体验。