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　　2002年初，王先生购买了一套4房2厅的商品房。正当他准备装修新居时，发现成雨工贸公司在小区内搭台宣传展示他们所代理的家用中央空调系统。王先生想到自己的大房子每间都要装分体式空调倒不如多花些钱安装中央空调来得省事，就与对方商量起安装方案。王先生提出，空调系统须同时满足客厅与3间卧房的使用，并希望将费用控制在5万元左右。成雨公司对王先生的要求满口答应，并推荐安装功率为5匹的空调机组。于是，双方约定中央空调设备款为3万元，安装工程款1.45万元。

　　2002年7月，王先生携一家老小高高兴兴地入住新居，之后却发现空调的制冷功能根本达不到应有的效果。酷暑炎夏，一家人居然不得不用蒲扇度日，4万余元的空调快成了摆设。更令人担忧的是，在空调管道周围开始出现渗漏水，新装修的墙面居然泛出霉斑。经过了多达20余次的维修，空调不制冷、不制暖、渗漏水的问题始终没能得到有效解决。如此漫长的折腾使王先生再也无法忍受这套无用的中央空调了，只得又买了5台分体式空调，并一纸诉状将成雨公司告上法庭，要求退货并返还设备款及设备安装款4.45万元。