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　　节能环保首次成为用户考虑购买空调产品的第一因素。2022年空调行业在“双碳”战略驱动下，加速向绿色低碳转型。有45.1%的用户在购买空调时明确表示会关注能耗等级、耗电量，提及率最高，同比提高了9.3个百分点。这是开展测评以来“节能环保”因素首次超越“性价比高”“产品性能好”等因素，成为用户考虑的第一因素。测评结果显示，用户对具有耗电记录功能的空调满意度为85分，比行业平均水平高2分。对新一级能效空调的满意度为84分，高于其他能效等级水平。

　　宣传渠道中社交分享类平台和直播的提及率有明显上升，但信息认可度有待提升。2022年，信息渠道中的社交分享类平台（抖音、快手、小红书、B站等）和直播（电商直播、企业直播、网红直播等）类信息的提及率分别为35.4%和20.4%，同比提高19.7和10.6个百分点，而实体店体验的提及率下降了6.4个百分点。但从信息认可度来看，实体店体验认可度依旧最高，社交分享类平台和直播类信息的认可度较低，在提高这些新型渠道关注度的同时，更要注重这些渠道的可信程度。